企业信息

    广州市育丰袋业有限公司

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  • 公司认证: 营业执照未认证
  • 企业性质:外资企业
    成立时间:2013
  • 公司地址: 广东省 广州市 海珠区 海珠区东晓路雅敦街4,6号429
  • 姓名: 刘艳
  • 认证: 手机未认证 身份证已认证 微信未绑定

用心做事,才能感动客户再次“回头”

时间:2015-05-18点击次数:82

年前的不记得是哪一天了,那天送一批帆布袋的货给客户,货卸完货过后我就立马跟客人林姐说:你好,林姐 一箱是180个、箱里面每一小袋是20个装一袋,总共是11箱*十一的尾箱数是210个一箱。

话音刚刚落下林姐就说很好,你们公司的每个员工服务都很周到,而且在你们公司的员工身上都找到了彼此的默契,没等客户问什么的时候你们就已经很仔细的把我想要定做的产品效果和我没有想到的事当机立断的解决掉了,像你们这样服务那么周到的员工很少能见到了,我已经很放心把我们的产品交予你们公司来做了。

突然让我想起我看过的一本书里面《要想自己的客户记得你为你带来另外一单生意,较主要的一点,抓住客户心里面想要更好的结果》其实每个客户心里面想的除了让自己的产品更出众以外,还有的就是看供应商里面的员工反应能力强不强,反应出来的结果是不是更客户不某而合。

就在前个星期林姐突然用微信语音打过来,阿华现在有两款袋子要打样了,因为时间比较紧我先发设计图还有规格给你看一下,认真的看了一下林姐发过来的两款设计图纸。直接跟林姐那边确认了打样时间和确认成品时间,话没说完就收到打样费。确认是林姐那边打过来的,前两天把样板送过去给她的时候,拿到版的时候很满意一直说感激的话。

现在才觉得在工作中有很多的事情是你有没有真心的去对待,细的去观察身边的每一件事,就像我这件小小的事情来说:如果我当时没那么细致的话做 或着我当初送完货就在一般傻傻呆着,那我也不会听到一段那么感激的话!我**也不会再做到她的单子,但是这让我知道 客户只有你自己用心去服务、用心去知道客户心里面想要的细节。 没可能他会自己送上门来的,对待客户也要像对待朋友一样将心比心,用心去服务!这样你会有意想不到的收获!

01101607

 


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